田春梅今年50多岁，土生土长的上海人。“我当时也算是误打误撞进入了养老行业，本来以为自己有做护士的经验，干起养老来应该不会有多辛苦，但实际工作中还是碰到了不少难题。”田春梅这样讲述她当时的心境。
从事养老工作后，服务对象由先前医院里形形色色的病人变成了养老院的老人，服务观念和服务内容等都发生了巨大的转变。与医院里的病人不同，有的老人在养老院里一住就是好久，这就意味着需要投入更多的细心和耐心，同时也要做好和老人们的沟通交流工作，用田护士长的话来说就是“真正把他们当成自己的家人”。
我院认知专区共住着三十多位老人，大部分认知障碍的老人有妄想、抑郁等精神症状，且病程长、合并症多样，照料这些老人的负担很重。快90岁的张奶奶，每次睡觉前总要用绳子将门把手缠绕好几道，总担心她的屋里进人，柜子会被人撬开。
最近一段时间，老人总吵着要去找自己的母亲。“老人的记忆还停留在上一阶段，她告诉我她母亲今年100多岁了，有一天直接装了一袋子吃的说要去看母亲，说再不去母亲就要走了，一直跟我们闹了很久。”为此，田护士长和老人的子女做了沟通，核实了老人的情况。
每次老人提到往事，她都耐心倾听，想方设法地哄着老人。杨老师患有多种基础疾病性格比较急容易暴躁，每到吃饭时，就不停地问护工要馒头，如果不给，就会发脾气乱吼，无论怎么劝说都不行。实际上，杨老师每次要的馒头根本吃不了，剩下的他就会放到餐桌抽屉里。“放进去还不让我们动，时间长了自然就坏了，我们就只能偷偷背着他定期去清理。”后来，田护士长及社工老师等为老人制定了个案计划，经过一段时间的专业治疗和精心护理，老人的症状改善了不少。
从2020年至今，田护士长已在认知专区陪伴着这些老人近两年的时间，每个老人的生活习惯、身体状态、脾气秉性，她都一清二楚。在她看来，与之前的测血压、打针、吃药这些专业服务相比，对老人的心理护理、生活护理和陪伴更为重要。她用她的真诚和无私的爱感染着身边的每一个人。“照顾这些老人累吗？”面对提问，田护士长说，“还可以。对待认知障碍的老人，有时拍拍他、摸摸他，给他一个笑脸，他就会很开心。而每次来上班，听到老人热情地打招呼，和你说一些他们家里的事，也会让自己觉得很贴心。”
正如我们爱以德的寓意：“爱人以德”，田春梅正是用她的朴实和真诚诠释着中华儿女尊老爱老、助人为乐的内涵，她用自己辛勤的劳动和汗水让老人们感受着家的温暖。
