相对于其他朝九晚五的工作，吉成超在养老院的工作强度不小。除了对护理技能有要求外，耐心和责任心更是护理员的重要品质。给老人穿衣、喂饭、洗澡是基本的工作，对完全失能的老人，不仅要换尿不湿、清理排泄物，还要昼夜不停地按时翻身以防褥疮，他常常需要身兼数职——护理员、按摩师、心理辅导师、TONY老师，是名副其实的“多面手”。他是五楼的护理组长，更是养老院的明星护理员。
金爷爷入住的时候已经98岁高龄，情绪起伏不定，经常像小孩子一样耍性子、闹脾气、有时候还闷闷不乐，甚至半夜吵闹、不睡觉，每次吉成超都像亲人一样一直陪在床边，安抚他的情绪，耐心地开导他、关怀他。除了日常生活照料，他还把人文关怀贯穿到服务的细枝末节。与金爷爷交心做朋友，把金爷爷当自己的父母一样地去照顾，他认真熟悉掌握爷爷的基本情况、饮食、生活护理以及特殊生活习惯，陪爷爷聊天、散心、让爷爷心情愉快。
疫情期间，吉成超更成了养老院的明星TONY老师，每天都有老人找到他，虽然没有齐全的工具，没有款式多样的发型，但每一次挥动剪刀，都是他真情的流露。每一位长辈们会心的笑容和眼里闪烁的喜悦，都是最好的赞扬。有位爷爷更是打趣地说，他的技术堪比南京理发店的师傅。
虽然疫情阻断了长辈们外出的脚步，无法见到自己的儿女和家人，但生活在爱以德这个大家庭里，有很多像吉成超这样的“子女”。幸福惬意，温暖如春，生活依旧五彩斑斓！
